Leader dans le secteur des éléments normalisés, FIBRO est un partenaire recherché dans la production d’outils, de façonnage et de machines. Une précision et une fiabilité indéfectibles, ainsi qu’une disponibilité élevée et des délais des livraisons courts pour un rapport qualité-prix excellent sont des critères déterminants pour nos clients à l’international.
Avec FIBRO Global Service nous vous offrons une grande palette de prestations de services, qui dépassent l’offre des éléments normalisés. Nous vous conseillons dans la mise en œuvre efficiente des produits FIBRO et vous guidons dans le choix des ressorts à gaz, des coulisseaux, des éléments de guidage qui correspondent à vos besoins. Nous vous apportons notre soutien technique quand il s’agit de trouver le traitement approprié des outils de découpe ainsi que dans le choix pour la construction d’outils presse, d’emboutissage et de poinçonnage et également pour les prototypes et de même pour les solutions spécifiquement adaptées à votre besoin pour des ressorts à gaz, ressorts à gaz pilotés, systèmes maîtres-cylindres. En outre, vous pouvez consulter nos fichiers CAO dans divers formats mis à votre disposition via le site internet ou par email.
De plus, nous assurons une communication continuelle avec vous et vos clients sur votre site, par le biais de nos conseillers-clientèle. Nos services vous apportent une valeur ajoutée certaine par le contact direct, vous permettant de garantir le bon déroulement de votre commande, votre mise en œuvre de nos produits et une relation personnalisée avec nos services commerciaux et techniques.
De par notre chaine de process et de nos compétences, nous vous aidons à optimiser vos processus dans des secteurs décisifs pour vos clients. Qu’il s’agisse d’une commande via le catalogue ou en ligne via le Webshop, en établissant une commande électronique, ou pour des commandes de rajouts ou de cadences ou aussi pour télécharger des données CAO sur PARTcommunity, FIBRO Global Service est accessible à tout moment et en tout lieu, de manière à toujours rendre vos process plus productifs, plus efficients et plus rapides.
A cela s’ajoute l’assistance de notre bureau d’études pour la conception de produits innovants, du service après-vente toujours disponible en cas de besoin, le soutien à la production par le biais de pièces préassemblées, de reliage de ressorts à gaz par flexibles et le cas échéant la possibilité de faire faire du travail à façon. Afin que vos collaborateurs aient la maîtrise de nos produits tels que ressorts à gaz et systèmes maîtres-cylindres, notre société vous propose des formations adaptées, soit directement sur votre site ou dans notre centre de formation.
Grâce à notre expérience de plus de 50 ans, nous savons que pour optimiser les performances de votre production, pour réduire les arrêts de production et pour une sécurité de travail élevée, cela nécessite la coordination de l’ensemble des forces en présence. FIBRO : un partenaire sur qui compter.
